Términos del servicio

1.- Información General.

 

1.1 A las ventas de los Producto(s) (en adelante los “Producto(s)”) ofrecidos por La Galería pop-up store (en adelante “La galería ”) a través de la pagina web www.lagaleriaonline.com.mx (en adelante el “Sitio”) les serán aplicables los términos y condiciones generales de venta contenidos en el presente documento (en adelante las “Condiciones Generales”).

 

1.2 Todos los Producto(s) ofrecidos por la galería en el Sitio son vendidos directamente por La galería

 

1.3 La galería es una sociedad debidamente constituida bajo las leyes de la República Mexicana (“México”), con domicilio legal en la calle Av. Las Torres 1923, Reserva Territorial Atlixcáyotl, 72450 Heroica Puebla de Zaragoza, Pue. Lea nuestras Condiciones Generales detenidamente y asegúrese de que las comprende antes de ordenar cualquier artículo en el Sitio. Antes de realizar un pedido, deberá aceptar las Condiciones Generales. Al realizar un pedido o comprar Producto(s) del Sitio, usted confirma que acepta las Condiciones Generales.
3.- Condiciones de Compra.

 

3.1 El cliente se obliga a dar seguimiento a su orden de compra, por lo cual estará al pendiente de las instrucciones y/o procedimientos indicados en el Sitio.

 

3.2 El cliente se obliga a verificar el contenido de su orden de compra antes de confirmar la misma, así como completar la información requerida con base a las instrucciones correspondientes del Sitio.

 

3.3 En caso de que el cliente requiera alguna modificación o corrección en la orden de compra ya efectuada y que aún está en proceso de confirmación por parte de La galería, el cliente deberá comunicarse directamente al correo hola@lagaleriapuebla.com  para agregar datos de referencia. La galería recabará cierta información que lo identifique como titular de la orden de compra para efectos de procesar el cambio. Por su seguridad, cualquier cambio de nombre o dirección de entrega no será posible una vez recibido el pago. No hacemos devolución en efectivo o tarjeta de crédito/débito. En caso de requerir cancelación de pedido, se hará el reembolso en tarjeta de regalo de La galería.

 

3.4 Al término del envío de una orden de compra, se le recomienda al cliente guardar o imprimir las Condiciones Generales en vigor al momento de la confirmación de la orden de compra.

 

3.5 Una vez recibida la orden de compra, el cliente recibirá un correo electrónico por parte de La galería de confirmación de la recepción de la orden de compra efectuada el cual contendrá un resumen de los datos del cliente, así como el domicilio de entrega y las características esenciales del (los) Producto(s) seleccionado(s) en su orden de compra, el precio de venta y el costo generado por la entrega. Una vez recibida la orden de compra y previo a confirmar la venta, La galería validará que la misma cumpla con las presentes Condiciones Generales y que los Producto(s) solicitados se encuentren en inventario.La galería validará además que la información proporcionada por el cliente sea correcta. Por su seguridad, cualquier anomalía en cuanto a identidad del cliente y/o el pago realizado, será verificada por La galería y en caso de detectar cualquier omisión, riesgo o discrepancia, la orden de compra será cancelada.

 

3.6 El cliente podrá en cualquier momento monitorear el estado en que se encuentra su orden de compra, ingresando a su cuenta en el sitio web de La galería.

 

 

4.- Disponibilidad y Entrega de Producto.

 

4.1 El cliente podrá comprar únicamente por tipo de Producto ofrecido en el Sitio o Sucursales y entiende que la disponibilidad de los Producto(s) es limitada.

 

4.2 Todos los artículos están sujetos a disponibilidad. Puede haber una diferencia en inventario en el momento en que se realiza el pedido y el momento en que se procesa, por lo que la disponibilidad del inventario de Producto(s) puede cambiar.

 

4.3 En caso de que un Producto incluido en una orden de compra no se encontrara disponible o en inventario, La galería informará dicha circunstancia al cliente vía E-mail en un plazo que no excederá de 72 horas a partir de la recepción de la orden de compra correspondiente. La galería podrá cambiar o modificar la orden de compra si el Producto no se encuentra disponible en inventario al momento de hacer el pedido, lo anterior, bajo el entendido que la verificación de existencia de los Producto(s) en inventario, no se realiza por La galería al momento del envío de la orden de compra, sino dentro del plazo antes mencionado.

 

4.4 Queda expresamente entendido que la aceptación de la orden de compra efectuada por el cliente, no constituye la aceptación de la venta del Producto indicado en la misma, ya que esto depende de que se cumplan las Condiciones Generales y que el Producto se encuentre en inventario. En caso de aceptar la venta, La galería enviará un E-mail al cliente indicando la formalización de ésta y el número de referencia (guía de envío), referente al número de paquete con el cual la empresa proveedora de servicio de entregas y/o mensajería realizará la entrega del Producto al cliente.

 

4.5. En el momento en que el paquete de Producto adquirido por el cliente salga del centro de distribución de La galería, este último le enviará un E-mail al cliente informándole al respecto.

 

4.6 El servicio al Cliente está a disposición del cliente para brindarle asistencia para cualquier problema y/o retraso relativo a la entrega. De Lunes a Viernes de 9 am – 6 pm.

 

 

5.- Precios y Formas de Pago.

 

5.1 Los precios de los Producto(s) ofrecidos en el sitio ya incluyen IVA.

 

5.2 Los precios de los Producto(s) están expresados en Pesos Mexicanos.

 

5.3 Los precios de los Producto(s) no incluyen el costo de entrega, ni cambios de los Producto(s). La galería proporcionará los detalles del costo de envío durante el proceso de pedido.

 

5.4 El importe total a pagar incluirá el costo relativo a la entrega, según se especifica más adelante en la cláusula 6. “Costos de Entrega” 

 

5.5 La galería se reserva el derecho de modificar los precios de venta ofrecidos en el Sitio en cualquier momento y sin previo aviso. El cliente pagará el precio de venta que esté publicado en el Sitio al momento de la confirmación de la orden de compra. Los descuentos no son acumulables.

 

5.6 El pago del Producto podrá ser realizado por medio de tarjeta de crédito bancaria, transferencia/depósito bancario y PayPal. Las tarjetas de crédito aceptadas serán Visa, Mastercard y American Express.

 

5.7 Todo pago será revisado por un equipo de riesgo para confirmar veracidad de la información del tarjetahabiente. Por seguridad de los clientes, La galería realiza un proceso de autentificación de la información de pago proporcionada. En caso de que se detecte cualquier indicación anormal de la compra realizada en línea, el cliente autoriza expresamente a La galería a cancelar la compra. La galería se obliga a notificar de esta circunstancia en un plazo no mayor a 72 horas.

 

5.8 El trámite de pago y la autorización correspondiente, quedarán sujetos a las reglas y disposiciones aplicadas por la institución bancaria de que se trate.

 

5.9 El cargo por el importe total de la orden de compra, será efectuado en el momento en el que el cliente coloque y finalice el proceso del pedido.

 

5.10 Todos los pagos autorizados por La galería, son a través de la plataforma de pasarela de pagos que tenga contratada La galería. Cuando se elige la forma de pago a través de la plataforma de la pasarela de pagos, los derechos y manejo de información son administrados por dichas empresas de pasarela de pago y podrás consultar sus términos y condiciones en sus sitios web respectivos.